隱私權政策暨個人資料蒐集告知事項

MyOka 重視您的隱私及個人資料安全。為使您安心使用 MyOka 網站、線上講座、諮詢預約及相關服務，本隱私權政策說明我們如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料。

本政策適用於 MyOka 官方網站，包括 myoka.asia、其子網域，以及由 MyOka 提供或管理的相關網頁、表單、線上講座、活動報名頁面及數位服務，以下合稱「本網站」。

一、個人資料蒐集者

蒐集者名稱：MyOka MM2H

聯絡電子郵件：myokamm2h[at]gmail.com

聯絡地址：A-G-03, MARC Service Residence, Jalan Pinang (KLCC), 50450 Kuala Lumpur, Malaysia.

如您對個人資料的蒐集、處理或利用有任何問題，可透過上述方式與我們聯絡。

二、本政策的適用範圍

本政策適用於您使用下列服務時所涉及的個人資料蒐集、處理及利用：

  1. 瀏覽本網站；
  2. 填寫線上講座、研討會或說明會報名表；
  3. 觀看預錄或線上講座；
  4. 預約諮詢、考察、會議或其他服務；
  5. 提交房地產、移居、投資或其他相關詢問；
  6. 訂閱電子報、活動資訊或行銷訊息；
  7. 透過電子郵件、電話、WhatsApp、LINE、社群媒體或其他管道與我們聯絡；
  8. 參與由 MyOka 舉辦、協辦或推廣的活動。

本政策不適用於非由 MyOka 經營或控制的第三方網站或服務。當您透過本網站連結至其他網站時，應另行查閱該第三方的隱私權政策。

三、蒐集個人資料的目的

我們可能基於下列目的蒐集、處理及利用您的個人資料：

  1. 辦理線上講座、研討會、活動或說明會報名；
  2. 提供講座觀看連結、提醒通知及相關資料；
  3. 回覆您的詢問及提供客戶服務；
  4. 安排電話、視訊或面對面諮詢；
  5. 安排馬來西亞考察、房地產參觀或相關行程；
  6. 依照您的需求提供房地產、移居、投資或相關資訊；
  7. 進行潛在客戶管理、需求分析及後續聯絡；
  8. 寄送與您可能感興趣的活動、講座、專案或服務資訊；
  9. 改善本網站、講座內容、廣告及使用者體驗；
  10. 分析網站流量、廣告成效及使用者行為；
  11. 防止詐騙、濫用、資安事件或其他違法行為；
  12. 履行契約、法令、主管機關要求或法律義務；
  13. 處理申訴、爭議或維護 MyOka 及使用者的合法權益；
  14. 其他經您同意或與上述目的具有合理關聯的用途。

四、蒐集的個人資料類別

依您使用的服務及主動提供的內容，我們可能蒐集下列資料：

1. 身分及聯絡資料

包括但不限於：

  • 姓名；
  • 電子郵件地址；
  • 手機或電話號碼；
  • WhatsApp、LINE 或其他通訊帳號；
  • 居住國家或地區；
  • 國籍；
  • 使用語言。

2. 諮詢及需求資料

包括但不限於：

  • 您感興趣的房地產、移居或投資方案；
  • 預算範圍；
  • 預計購買、移居或考察時間；
  • 家庭人數或同行人數；
  • 房型、地點及用途偏好；
  • 您於表單、訊息或諮詢過程中主動提供的其他資訊。

除非確有必要且另行向您說明，我們不會要求您在一般講座報名階段提供身分證字號、護照號碼、財務帳戶、健康資料或其他高度敏感資料。

3. 網站及裝置使用資料

當您瀏覽本網站時，伺服器及相關分析工具可能自動記錄：

  • IP 位址；
  • 瀏覽器類型；
  • 裝置類型及作業系統；
  • 瀏覽日期及時間；
  • 瀏覽及點擊紀錄；
  • 來源網站或廣告；
  • Cookie 識別碼；
  • 概略地理位置；
  • 網站使用及互動情形。

4. 通訊及服務紀錄

包括您與我們透過電子郵件、電話、WhatsApp、LINE、社群媒體、視訊會議或其他方式聯絡時所產生的訊息、需求及服務紀錄。

如通話、會議或線上活動需要錄音或錄影，我們將於進行前以適當方式告知您。

五、個人資料利用的期間、地區、對象及方式

1. 利用期間

您的個人資料將於下列期間內保留及利用：

  • 蒐集目的存續期間；
  • 您與 MyOka 間業務或服務關係持續期間；
  • 法令或契約要求的保存期間；
  • 處理爭議、申訴或法律責任所合理必要的期間；
  • 您撤回同意或要求停止利用之前。

當資料已無保留必要時，我們將依實際情況刪除、匿名化或停止利用。

2. 利用地區

您的個人資料可能於下列地區處理或利用：

  • 臺灣；
  • 馬來西亞；
  • MyOka、合作夥伴或雲端服務供應商所在地；
  • 為提供服務所必要的其他國家或地區。

由於 MyOka 提供的部分服務涉及馬來西亞房地產、移居、考察或相關服務，您的個人資料可能跨境傳輸至馬來西亞或其他服務供應商所在地。

我們將採取合理措施，要求相關接收者妥善保護您的個人資料。

3. 利用對象

您的個人資料可能由下列對象於必要範圍內使用：

  • MyOka 及其工作人員；
  • MyOka 的關係企業、合作團隊或授權代表；
  • 房地產開發商、代理機構、仲介人員或專案合作夥伴；
  • 提供講座、活動、考察或諮詢服務的合作單位；
  • 網站主機、雲端儲存、電子郵件、簡訊、通訊、客戶關係管理及自動化服務供應商；
  • 網站分析、廣告投放及成效追蹤服務供應商；
  • 律師、會計師、金融機構或其他專業顧問；
  • 依法有權調閱資料的法院、主管機關、執法機關或政府單位；
  • 經您另行同意的其他對象。

我們不會在未經您同意或缺乏合法依據的情況下，任意出售或出租可直接識別您身分的個人資料。

4. 利用方式

我們可能以自動化或非自動化方式，透過紙本、電子文件、資訊系統、雲端平台、電子郵件、電話、簡訊、WhatsApp、LINE、社群媒體或其他合理方式處理及利用您的個人資料。

六、行銷訊息及後續聯絡

當您報名講座、下載資料、填寫詢問表單、預約諮詢或同意接收相關資訊時，我們可能透過下列方式與您聯絡：

  • 電子郵件；
  • 電話或簡訊；
  • WhatsApp；
  • LINE；
  • 社群媒體訊息；
  • 其他您提供的通訊方式。

聯絡內容可能包括：

  • 講座連結及觀看提醒；
  • 講座後續資訊；
  • 房地產或移居專案資料；
  • 考察及諮詢安排；
  • 活動、優惠或服務更新；
  • 與您所表示需求相關的資訊。

您可隨時點選電子郵件中的取消訂閱連結，或直接聯絡我們，要求停止接收行銷訊息。

即使您取消行銷訊息，我們仍可能就您已提出的詢問、預約、交易、契約履行或必要服務事項與您聯絡。

七、Cookie 及追蹤技術

本網站可能使用 Cookie、追蹤像素、標籤、分析程式碼及類似技術，以：

  1. 維持網站正常運作；
  2. 記住您的偏好設定；
  3. 分析網站流量及使用情形；
  4. 衡量廣告及行銷活動成效；
  5. 提供較符合您興趣的內容或廣告；
  6. 防止詐騙及提升網站安全。

本網站可能使用由第三方提供的分析、廣告或行銷工具，例如 Google、Meta 或其他服務供應商的相關技術。這些第三方可能依其隱私權政策蒐集及處理您的裝置與使用資料。

您可以透過瀏覽器設定限制、封鎖或刪除 Cookie，但部分網站功能可能因此無法正常運作。

如本網站設有 Cookie 同意管理工具，您亦可透過該工具調整非必要 Cookie 的設定。

八、第三方服務

為提供網站、講座、表單、預約、通訊、行銷及客戶服務功能，我們可能使用第三方服務，包括但不限於：

  • 網站及雲端主機服務；
  • 表單及活動報名工具；
  • 電子郵件及訊息發送服務；
  • 客戶關係管理系統；
  • 線上講座或影片播放平台；
  • Google Analytics 或其他網站分析工具；
  • Meta、Google 或其他廣告平台；
  • WhatsApp、LINE 或社群媒體平台；
  • 線上預約或會議工具；
  • 支付或交易服務供應商。

第三方服務可能於臺灣以外的國家或地區處理資料。您使用相關服務時，也可能受到該第三方隱私權政策及服務條款的約束。

九、個人資料安全

我們將採取合理且適當的技術及管理措施，保護您的個人資料，避免資料遭受未經授權的存取、洩漏、竄改、複製、毀損或遺失。

相關措施可能包括：

  • 權限及帳號管理；
  • 密碼及身分驗證機制；
  • 網站加密傳輸；
  • 系統及資料備份；
  • 資安更新及漏洞管理；
  • 限制工作人員僅於業務必要範圍內存取資料；
  • 要求受委託的服務供應商承擔資料保護義務。

然而，網際網路傳輸及電子儲存方式均無法保證絕對安全。如發生可能影響您權益的個人資料安全事件，我們將依適用法令採取必要措施。

十、您可以行使的權利

依適用的個人資料保護法令，您可就我們持有的個人資料行使下列權利：

  1. 查詢或請求閱覽；
  2. 請求製給複製本；
  3. 請求補充或更正；
  4. 請求停止蒐集、處理或利用；
  5. 請求刪除；
  6. 撤回您先前作出的同意；
  7. 要求停止接收行銷訊息。

如欲行使上述權利，請透過本政策所列的聯絡方式提出申請。

為保障資料安全，我們可能要求您提供必要資訊，以確認申請人身分。若法令另有規定、資料仍有保存必要，或您的申請可能影響第三人權益，我們可能依法拒絕或限制部分請求，並向您說明理由。

十一、您可以自由選擇是否提供資料

您可以自行決定是否提供個人資料。

如您選擇不提供特定服務所需的必要資料，我們可能無法：

  • 完成講座或活動報名；
  • 提供觀看連結或活動提醒；
  • 回覆您的詢問；
  • 安排諮詢或考察；
  • 根據您的需求推薦合適方案；
  • 提供部分網站功能或相關服務。

表單中的非必填欄位，您可自行決定是否提供。

十二、未成年人資料

本網站及相關服務主要提供予具完全行為能力的成年人。

如您尚未達所在地法律規定的成年年齡，應由您的法定代理人閱讀並同意本政策後，再向我們提供個人資料。

如我們發現未經適當同意而蒐集未成年人的個人資料，將於合理範圍內刪除或停止利用相關資料。

十三、外部網站連結

本網站可能包含房地產開發商、政府機關、銀行、律師、合作夥伴、社群媒體或其他第三方網站的連結。

MyOka 無法控制第三方網站如何蒐集或使用您的資料。您進入第三方網站前，應查閱其隱私權政策及服務條款。

十四、政策的更新

我們可能因應服務內容、技術、商業模式或法令變更，適時修改本政策。

更新後的政策將公布於本網站，並標示更新日期。重大變更時，我們可能透過網站公告、電子郵件或其他合理方式通知您。

建議您定期查閱本政策，以了解我們如何保護您的個人資料。

十五、聯絡我們

如您對本政策、個人資料處理方式，或希望行使個人資料相關權利，請透過以下方式聯絡：

品牌名稱：MyOka MM2H

網站：https://myoka.asia

電子郵件：myokamm2h[at]gmail.com

聯絡地址：A-G-03, MARC Service Residence, Jalan Pinang (KLCC), 50450 Kuala Lumpur, Malaysia.

最後更新日期：2026年6月30日